Suzy Menkes convie l'Afrique au sommet du luxe à Rome - Interview exclusive

      Le sommet du annuel du luxe à Milan de novembre dernier a pris pour cette année un thème original : l'Afrique. Alors que l'Afrique (avait souvent été exclut des podiums et même du monde du luxe en général, l'idée est récemment remise en question. Le nombre de safaris de luxe (notamment en Afrique du Sud) se multiplient et le style africain se remarque dans les collections été de créateurs ou enseignes touchant le grand public. Une problématique se pose : l'industrie hôtelière de luxe devrait-elle dès à présent songer à se développer sur ce continent ? Comment mesurer l'intérêt de la clientèle occidentale pour l'Afrique ? Le luxe devrait-il faire face à l'accroissement de la clientèle africaine comme elle a dut le faire face à la clientèle chinoise par l'adaptation de ses services ?

http://www.huffingtonpost.fr/2012/11/15/mode-suzy-menkes-convie-afrique-sommet-luxe-rome_n_2135324.html

MC Donald's

http://parisiangentleman.fr/2013/01/15/cest-toujours-quand-linteret-monte-que-les-cartes-se-brouillent/

Definitions

SEO

le terme SEO est un acronyme anglais signifiant "Search Engine Optimization". Cela se traduit en français par "Optimisation pour les moteurs de recherche" et c'est tout simplement l'équivalent anglais pour le mot référencement.
L'optimisation sert à obtenir un bon positionnement dans les résultats des moteurs de recherche, cela inclus les recherches d'images et de localités. Être classé en première position lors d'une requête populaire sur un moteur tel que Google apporte généralement un grand nombre de visiteurs.

http://glossaire.infowebmaster.fr

SEM

Le SEM est l’acronyme couramment utilisé par les professionnels pour désigner le Search Engine Marketing.

Dans un sens large, le SEM désigne l’utilisation des liens commerciaux et le référencement naturel.

Dans un sens plus restreint, il peut parfois ne désigner que les liens commerciaux en opposition au SEO ou référencement naturel.

On considère généralement que SEM = SEA + SEO.

SEA pour search engine advertising (liens commerciaux) et SEO pour Search Engine Optimization.

Depuis peu, la formule est parfois élargie sous la forme : SEM = SEA + SEO + SMO (Social Media Optimization)

Pour une définition plus complète du SEM : voir Search Engine Marketing

http://www.definitions-webmarketing.com/Definition-SEM

 ppc :

Définitions Web:

Le Pay Per Click est un modèle publicitaire pour Internet qui est basé sur le nombre de clics réalisés par les utilisateurs sur un... www.veilleur-strategique.eu/glossaire

organic search results 

The ranking of a Web site on a search engine results list that is due entirely to the search engine's algorithms evaluating the site rather than from a paid ad. The Web sites of companies that pay for ads are ranked either on the first page or very high in the results list. However, without paid ads, Web sites are ranked based on their popularity and the content of their pages, the latter often manipulated by optimization specialists who try to trick the search engine (see page ranking and search engine optimization). Also called a "natural search." See vertical search engine and search engine.

http://www.pcmag.com/encyclopedia_term/0,1237,t=organic+search+results&i=60350,00.asp

social search engine

A social search engine is an enhanced version of a search engine that combines traditionalalgorithm -driven technology with online community filtering to produce highly personalized results. A few social search engines depend only on online communities. Depending on the feature-set of a particular search engine, these results may then be saved and added to community search results, further improving the relevance of results for future searches of that keyword.

http://whatis.techtarget.com/definition/social-search-engine

RATP Case study

1. Industry: 
RATP is a public transportation company. We can find it in social medias like Facebook, Twitter. It uses geolocalization data and mobile application.

2. Characteristics of success:
- Adapt to each user
- Easy to use - Website for mobile phone
- Helps to find cultural and touristic information and areas (example: next to the closest metro station)  - All the services are associate to the application
- The application is available in a lot of platforms (Apple App Store, BlackBerry, Android...)
- There is free version but the company proposes also a version where the customer needs to pay to have access to more contents

To resume, the keys of success for RATP are: proximity, useful, and social.

3. Proof of success:
5331 likes on Facebook
... and more than 2 millions users downloaded the application in 2011.

4. Is it possible to use the SoLoMo technology in the Hospitality Industry?
Yes, it is possible. Geolocalization can be useful to find and book an hotel.
A Facebook account can help the guest to know the different services of the hotel.
A mobile application can help the hotel to know and adapt its offer to the different customers.

Case study RATP SoLoMo

1. Industry: RATP is a public transportation company

RATP Company SoLoMo

Travelclick